Правила продажи и поведения

Настоящие Правила устанавливают порядок приобретения билетов и абонементов на Матчи Клуба и поведения зрителей на Стадионе при посещении указанных Матчей.

Терминология

«Абонемент» - документ, удостоверяющий право его покупателя на посещение Матчей, на которых в соответствии с требованиями РФС и его юрисдикционных органов допускается присутствие зрителей, в течение одного футбольного сезона. Действие абонемента распространяется на все Матчи футбольного сезона, если иное не определено в разделе 10 «Особые условия» настоящих Правил.

«Билет» - документ, удостоверяющий право покупателя на посещение конкретного Матча.

«Зритель» - покупатель абонемента или билета, находящийся на Стадионе.

«Клуб» - АНО «Профессиональный Футбольный Клуб «Арсенал» или Футбольный клуб «Арсенал» (в зависимости от контекста).

«Матч» - матч, проводимый на Стадионе Клубом в качестве принимающей стороны (хозяина поля).

«Покупатель» - лицо, которое приобрело (приобретает) абонемент или билет.

«Правила поведения зрителей» -  Правила поведения зрителей при проведении официальных спортивных соревнований, утв. Постановлением Правительства РФ от 16.12.2013 № 1156: (https://1fnl.ru/upload/s4y_docs/47/Link/Pravila_povedenia_zriteley.pdf)

«ФНЛ» - Ассоциация профессиональных футбольных клубов «Футбольная национальная лига».

«РФС» - Общероссийская общественная организация «Российский футбольный союз».

«Стадион» - спортивное сооружение, на котором Клуб проводит Матчи, включающее здание  стадиона (г. Тула, Проспект Ленина, дом 87), входные группы и административные здания с входными группами, внутриплощадочные дороги в пределах 50-ти метровой зоны от здания стадиона и гостевые автостоянки за пределами 50-ти метровой зоны от здания стадиона.

«Футбольный сезон», «сезон» - период времени, определяемый в соответствии с регламентными нормами РФС.

«СКУД» - Система контроля и управления доступом.

В случае, если значение термина не определено в настоящих Правилах, его значение определяется в соответствии с регламентными нормами РФС.

1. Приобретение билета / абонемента

1.1. Настоящие Правила являются публичной офертой, то есть предложением заключить договор купли-продажи билета /абонемента с элементами договора возмездного оказания услуг на следующих условиях:

- цена билета / абонемента определяется в соответствии с Прейскурантом Клуба и указывается на самом билете / абонементе и/или в отдельном договоре, подписываемом Клубом и покупателем;

- дата проведения Матча указывается на билете; даты проведения Матчей, на которые распространяется действие абонемента, определяются в соответствии с календарем соревнований (размещен на интернет-сайтах www.1fnl.ru и www.rfs.ru), с учетом настоящих Правил;

- количество приобретаемых покупателем билетов / абонементов ограничено пределами, установленными настоящими Правилами или Клубом, и определяется покупателем в указанных пределах самостоятельно с учетом фактического количества билетов / абонементов, предложенных к продаже;

- матчи проводятся в соответствии с регламентами соревнований (размещены на интернет-сайтах www.1fnl.ru и www.rfs.ru);

- абонементы предназначены только для использования болельщиками Клуба. Приобретая абонемент и используя его, покупатель тем самым гарантирует, что является болельщиком Клуба;

- покупатель абонемента при его приобретении сообщает Клубу свою фамилию, имя, отчество и дату рождения, номер телефона и адрес электронной почты подтверждая это предъявлением документа, удостоверяющего личность, а также иные персональные данные, необходимые Клубу (по его усмотрению) для выпуска и реализации абонементов, а также для надлежащего исполнения обязательств по организации и проведению матчей, в том числе для цели контроля за прохождением покупателей на стадион и законностью их нахождения на стадионе. При этом покупатель абонемента подписывает соответствующее заявление (анкета владельца абонемента сезона 2022/2023) по установленной Клубом форме;

- запрещена продажа более 5-и билетов одному физическому лицу. Указанное количество может быть изменено Клубом посредством размещения соответствующей информации на сайте Клуба;

- зрители безусловно согласны с обязанностью проходить личный осмотр и предоставлять для осмотра личные вещи сотрудникам контрольно-распорядительной службы Стадиона и правом сотрудников контрольно-распорядительной службы Стадиона не допускать зрителей на Стадион в случае нарушения указанной обязанности;

- покупатели обязаны выполнять требования Правил поведения зрителей, а также требования настоящих Правил, в том числе нести ответственность, установленную Правилами поведения зрителей и настоящими Правилами;

- приобретая абонемент / билет, покупатель акцептует настоящие Правила (публичную оферту).

1.1.1. Информация о том, что владелец абонемента / билета ознакомлен с настоящими Правилами, и обязуется их выполнять, в том числе нести предусмотренную ими ответственность, размещается на абонементах / билетах.

1.2. Особенности продажи абонементов / билетов онлайн.

1.2.1. Для покупки абонемента / билета онлайн покупателю необходимо зарегистрироваться на сайте Клуба.

1.2.2.      При покупке абонемента / билета необходимо заполнить анкету (обязательно заполнение всех строк анкеты).

1.2.3.  Оплата абонемента / билета осуществляется в соответствии с условиями, размещенными на сайте Клуба.

1.3. Особенности продажи абонементов / билетов инвалидам.

Продажа абонементов / билетов инвалидам осуществляется на места, определенные Клубом.

Клуб вправе устанавливать цены на абонементы / билеты инвалидам, отличные от цен на абонементы / билеты для иных граждан.

Для приобретения абонемента / билета в соответствии с настоящим пунктом заинтересованное лицо должно выполнить условия, предусмотренные настоящими Правилами, а также предъявить оригинал и предоставить копию документа установленной формы, подтверждающего инвалидность.

1.4. Особенности продажи абонементов / билетов в сектора «Семейной трибуны» Стадиона.

Под секторами «Семейной трибуны» Стадиона понимаются сектор 2 Северной трибуны.

В сектора «Семейной трибуны» Стадиона можно приобрести абонементы / билеты по установленной цене, а также абонементы / билеты на ребенка в возрасте до 14 лет со скидкой, установленной в Прейскуранте Клуба.

Для приобретения билетов и абонементов с указанной скидкой в сектора «Семейной трибуны» Стадиона заинтересованные лица должны выполнить условия, предусмотренные настоящими Правилами, а также предъявить оригинал и предоставить копию документа, удостоверяющего личность ребенка.

Дети в возрасте до 7 лет вправе бесплатно пройти на любую трибуну Стадиона без занятия места в сопровождении взрослого, имеющего соответствующий абонемент / билет.

Проход детей до 14 лет в вечернее время осуществляется только в сопровождении законных представителей.

1.5.  Оплата билетов / абонементов осуществляется непосредственно при продаже билетов / абонементов покупателям или, в случае продажи абонементов, авансом в срок, установленный Клубом, с учетом требований п. 1.2.3 настоящих Правил.

1.6. В случае передачи билета / абонемента покупателем иному лицу Клуб вправе изъять билет / абонемент у покупателя или лица, которому был передан билет / абонемент и досрочно прекратить действие такого билета / абонемента без какого-либо денежного и иного возмещения покупателю. В случае, если лицо, которому покупателем был передан билет / абонемент, совершит на стадионе противоправное действие, покупатель несет вместе с указанным лицом солидарную ответственность перед Клубом.

1.7. В случае предложения покупателем к продаже билета / абонемента иному лицу Клуб вправе изъять билет / абонемент у покупателя и досрочно прекратить действие такого билета / абонемента без какого-либо денежного и иного возмещения покупателю.

2. Вход на Стадион. 

2.1. Вход зрителей на Стадион и пребывание на нем во время Матча (за исключением матчей, в отношении которых юрисдикционными органами РФС вынесено решение о проведении их без зрителей или запрете на допуск зрителей в секторы Стадиона или проведении их на нейтральном стадионе в другом городе) допускается при наличии билета или абонемента, приобретенного в установленном порядке, при условии соблюдения зрителями требований настоящих Правил. Зритель должен сохранять билет / абонемент во время проведения Матча.

2.2. Зритель, проходящий на Стадион / присутствующий на Стадионе, обязан иметь при себе бумажный бланк билета / карточку абонемента, выданный ему, и предъявлять его сотрудникам контрольно-распорядительной службы Стадиона по первому требованию.

В случае, если бумажный бланк билета / абонемента не предъявляется в соответствии с требованиями настоящего пункта, сотрудники контрольно-распорядительной службы Стадиона вправе не допустить соответствующее лицо на Стадион / удалить со Стадиона.

2.2.1. В дополнение к требованиям, установленным п. 2.2 настоящих Правил, зрители, купившие билеты / абонементы в соответствии с п. 1.3 настоящих Правил, обязаны иметь при себе документ установленной формы, подтверждающий инвалидность, и предъявлять его сотрудникам контрольно-распорядительной службы Стадиона по первому требованию.

В случае нарушения требований настоящего пункта сотрудники контрольно-распорядительной службы Стадиона вправе не допустить соответствующего зрителя на Стадион / удалить со Стадиона. В отношении указанного зрителя могут быть также применены меры в соответствии с разделом 6 настоящих Правил.

2.2.2. В дополнение к требованиям, установленным п. 2.2 настоящих Правил, зрители, купившие билеты / абонементы со скидкой в соответствии с п. 1.4 настоящих Правил, обязаны иметь при себе документ, удостоверяющий личность ребенка, и предъявлять его сотрудникам контрольно-распорядительной службы Стадиона по первому требованию.

В случае нарушения требований настоящего пункта или превышения возрастного ограничения, установленного п. 1.4 настоящих Правил, сотрудники контрольно-распорядительной службы Стадиона вправе не допустить соответствующего зрителя на Стадион / удалить со Стадиона. В отношении указанного зрителя могут быть также применены меры в соответствии с разделом 6 настоящих Правил.

2.2.3. В случае не считывания СКУД-ом билета / абонемента, сотрудники контрольно-распорядительной службы Стадиона вправе не допустить соответствующего зрителя на Стадион.

2.3. Места на Стадионе занимаются согласно билетам / абонементам. При наличии объективных причин (необходимость производства работ, конструктивные изменения в соответствующих секторах стадиона, угроза возникновения чрезвычайной ситуации, угроза для жизни и здоровья граждан и т.п.) Клуб по своему усмотрению вправе пересадить любого зрителя на другое место.  При отказе от пересадки сотрудники контрольно-распорядительной службы Стадиона вправе удалить такого зрителя со Стадиона без предоставления какого-либо денежного или иного возмещения.

2.4. Клуб оставляет за собой право отказать в доступе или удалить со Стадиона любого зрителя, который не выполняет Правила поведения зрителей или настоящие Правила.

2.5. Запрещается проходить на Стадион детям в возрасте до 14 лет без сопровождении законных представителей. Законные представители несут ответственность за безопасность сопровождаемых ими детей.

2.6. Лицам в возрасте до 16 лет запрещено посещение Стадиона без сопровождения их законных представителей на Матчах, время окончания которых приходится после 22.00 часов в период с 1 сентября по 31 мая или после 23.00 часов в период с 1 июня по 31 августа.

2.7. В перерыве матча запрещается покидать территорию стадиона с последующим возвращением. Проход на стадион полностью прекращается с началом второго тайма матча.

2.8. Клуб вправе проводить фото- и видеосъемку зрителей с дальнейшим использованием полученных материалов в рекламных и маркетинговых целях, а также для подтверждения противоправной деятельности лиц, совершивших правонарушения.

 3. Использование абонемента. 

3.1. Абонементы не подлежат перепродаже или иной передаче другим лицам без предварительного письменного согласия Клуба.

3.2.  Абонемент не действителен на Матчах, в отношении которых юрисдикционными органами РФС вынесено решение о проведении их без зрителей или запрете на допуск зрителей в секторы Стадиона или проведении их на нейтральном стадионе в другом городе. В указанных случаях возмещение убытков покупателям абонементов не производится.

4. Изменение дат проведения Матчей. 

4.1. Клуб не гарантирует, что Матчи состоятся в сроки, определенные соответствующим календарем проведения соревнований. Абонемент / билет позволяет посетить зрителю Матч, перенесенный на другую дату или время.

В случаях изменения дат / времени проведения Матчей или отмены Матчей Клуб не несет ответственности перед покупателями абонементов / билетов, возмещение убытков покупателям не производится.

5. Утраченные билеты / абонементы. 

5.1. Если абонемент утерян, дубликат абонемента изготавливается Клубом после предъявления Клубу отрывной части бланка абонемента, выданного покупателю при его продаже, и оплаты заинтересованным лицом установленных Клубом затрат по его восстановлению. При этом, только один дубликат абонемента может быть изготовлен в течение одного футбольного сезона.

5.2. Утраченные билеты восстановлению не подлежат.

6. Аннулирование билета / абонемента. 

6.1. Клуб имеет право в случае нарушения Правил поведения зрителей или настоящих Правил аннулировать действие билета / абонемента, изъять билет / абонемент у покупателя и воспретить указанному покупателю доступ на Стадион, что будет означать расторжение договора, указанного в п. 1.1 настоящих Правил. В указанном случае покупателю возмещение по неиспользованной части абонемента или неиспользованному билету, а также возмещение каких-либо иных убытков не производится.

6.2. В случае нахождения покупателя (зрителя, болельщика) в Списке лиц, которым запрещено посещение мест проведения официальных спортивных мероприятий, опубликованным на официальном сайте Министерства внутренних дел по адресу: https://xn--b1aew.xn--p1ai/mvd/structure1/Glavnie_upravlenija/Glavnoe_upravlenie_po_obespecheniju_ohra/banned-fan-list Клуб автоматически аннулирует действие билета / абонемента, изымает билет / абонемент у покупателя и запрещает доступ на Стадион. В указанном случае покупателю возмещение по неиспользованной части абонемента или неиспользованному билету, а также возмещение каких-либо иных убытков не производится.

6.3. Клуб имеет право в случае нарушения Правил поведения зрителей или настоящих Правил приостановить действие абонемента и воспретить покупателю доступ на Стадион на срок по усмотрению Клуба. В указанном случае покупателю возмещение по неиспользованной части абонемента, а также возмещение каких-либо иных убытков не производится.

Возобновление действия абонемента может быть осуществлено Клубом по результатам собеседования покупателя со службой безопасности Клуба.

6.4. В случае, если билет / абонемент аннулирован, Клуб вправе исключить соответствующего покупателя из любой схемы членства, программы лояльности (и т.п.), поддерживаемой или организованной Клубом, и/или отказать покупателю в продаже абонементов / билетов на Матчи по усмотрению Клуба. При исключении покупателя из Программы лояльности баллы, накопленные покупателем, считаются аннулированными.

В указанном случае возмещение убытков соответствующему покупателю не производится.

7. Возмещение вреда. 

7.1. В случаях нарушения зрителями Правил поведения зрителей или настоящих Правил, а также совершения зрителями иных противоправных действий, и последующего возмещения Клубом иным лицам вреда, причиненного зрителями, или наложения наказания на Клуб за совершение указанных противоправных действий судьей, органом или должностным лицом, уполномоченными рассматривать дела об административных правонарушениях, или юрисдикционными органами РФС / ФИФА / УЕФА, Клуб имеет право обратного требования (регресса) к зрителям, совершившим вышеуказанные действия, а также иным лицам, указанным в разделе 1 настоящих Правил, в размере сумм, выплаченных или подлежащих выплате Клубом, а также в размере упущенной выгоды Клуба.

7.2. Зрители, совершившие противоправные действия с участием 2-х и более лиц, несут солидарную ответственность перед Клубом.

8.          Порядок и сроки оформления возвратов. 

8.1.        В случае отказа Покупателя от использования абонемента, абонемент подлежит возврату до первого домашнего матча, входящего в абонемент. Стоимость возвращается в полном объеме.

8.2.        В случае отказа Покупателя от использования абонемента по ходу сезона, возврат производится в дни продажи билетов на матчи в кассах стадиона. Время работы касс публикуется на сайте Клуба arsenaltula.ru. Возврат стоимости Абонемента осуществляется в соответствии с п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации за вычетом оплаты фактически понесенных Клубом расходов (включая, но не ограничиваясь: организация Матчей, изготовление Абонемента).

8.3.       При возврате Заявитель заполняет Заявление,  чем гарантирует  свое  согласие  на  обработку  персональных  данных,  включая,  но  не  ограничиваясь:  сбор,  запись,  систематизацию,  накопление,  хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.  Заявитель также обязан предоставить сотрудникам Клуба по их требованию возможность снять копии с  документа, удостоверяющего личность Владельца абонемента.    

8.4.        Возврат стоимости Абонемента осуществляется Клубом в течение 15 (Пятнадцати) рабочих дней с момента получения Клубом от Заявления от Заявителя. Исходя из возможностей Клуба и пожеланий Заявителя, стоимость Абонемента за вычетом фактически понесенных Клубом расходов возвращается банковским безналичным платежом путем перечисления денежных средств по реквизитам, указанным в Заявлении, либо путем выдачи Заявителю или надлежащим образом уполномоченному им лицу наличных денежных средств в офисе Клуба, при этом о готовности передать наличные денежные средства Клуб сообщает Заявителю по телефону или по адресу электронной почты, указанному в Заявлении.

8.5.        В случае лишения Покупателя права посещения мест проведения официальных спортивных соревнований, возврат стоимости непосещённых матчей соответствующего сезона не производится.

8.6.        Оформление возврата купленных билетов возможен только в месте покупки билета не позднее, чем за три часа до официального времени начала матча.

8.7.        Оформление возврата электронного билета, купленного на сайте Клуба https://arsenaltula.ru/tickets/bilety_onlain/, возможно только в клиентском офисе ПФК «Арсенал» по адресу: г.Тула, пр. Ленина, д. 87, Билетный отдел, тел. +7(906)623-20-63, не позднее, чем за три часа до официального времени начала матча, только покупателем билета.

8.8.        Возврат наличных денежных средств осуществляется на основании заявления и только при представлении паспорта заявителем. Возврат оплаты по банковской карте осуществляется на основании заявления, с обязательным предоставлением паспорта заявителем, при предъявлении банковской карты заявителя, которой был оплачен билет. Данные паспорта в обязательном порядке сверяются с данными, содержащимися в заявлении на возврат.

9. Правила поведения на Стадионе. 

9.1. Зрителям запрещается, если иное не установлено Правилами поведения зрителей:

- проносить и использовать оружие, огнеопасные, взрывчатые, ядовитые и радиоактивные вещества, вещества, которые при соединении с другими веществами могут составить огнеопасные и/или взрывчатые предметы, красящие вещества (баллончики, краски, маркеры), колющие и режущие предметы, чемоданы, портфели, крупногабаритные сумки, алкогольные напитки любого рода, наркотические и токсические вещества или стимуляторы, прохладительные напитки в стеклянной или жестяной таре, а также в пластиковой таре объемом более 0,5 литра, духовые приспособления для извлечения звуков, пластиковые дудки и трещотки, зонты-трости, аэрозоли, термосы любых размеров, запрещенные (несанкционированные) баннеры, ткани, которые могут быть использованы для изготовления баннеров, пропагандистские, рекламные, оскорбительные материалы, в том числе, но не исключительно, стикеры;

- *для крупногабаритных и запрещенных к проносу вещей перед каждой входной группой Стадиона предусмотрены камеры хранения и ячейки хранения, которые работают в дни проведения Матчей на Стадионе (начало работы – за 2 часа до начала Матча, окончание работы – через 1 час после окончания Матча). В камеры хранения принимаются вещи по предъявлении билета или абонемента. В камеры и ячейки хранения не принимаются: вещи размером менее 40х40х45 см (рюкзаки, кейсы, сумки и пр.), оружие любого типа, боеприпасы и пиротехника, документы, деньги и другие ценные вещи, животные. Ячейки хранения предназначены для запрещенных к проносу вещей, обнаруженных при  проведении осмотровых мероприятий.

- Под ценными вещами понимаются вещи оценочной стоимостью более 3 000 (трех тысяч) рублей.

- Передача вещи на хранение фиксируется:квитанцией – при сдаче вещи в камеру хранения;

- бумажным браслетом – при сдаче вещи в ячейку хранения.

- Места расположения камер и ячеек хранения и доступ к ним определяются Клубом.

- Форма квитанции и бумажного браслета устанавливается Клубом.

- Квитанция заполняется зрителем и передается вместе с вещью уполномоченному сотруднику контрольно-распорядительной службы Стадиона.

- В квитанции указываются: наименование, марка, оценочная стоимость вещи, фамилия, имя, отчество и номер телефона зрителя, дата, информация о повреждениях вещи и иная информация, установленная Клубом. Квитанция подписывается зрителем. В случае правильного заполнения квитанции зрителем, вышеуказанный сотрудник расписывается на квитанции, ставит оттиск печати (штампа) и передает отрывную часть квитанции зрителю.

- На бумажном браслете сотрудником контрольно-распорядительной службы Стадиона указываются: наименование, марка, оценочная стоимость вещи, фамилия, инициалы и номер телефона зрителя, дата и иная информация, установленная Клубом. Браслет подписывается зрителем.

- В случае, если на хранение сдается сумка (или аналогичная вещь), Клуб несет ответственность только за ее сохранность, но не за содержимое сумки (аналогичной вещи). Зритель вправе сдать на хранение отдельно предметы из сумки.

- Дописки и исправления в квитанции и на бумажном браслете не допускаются.

- По окончании Матча сданная на хранение вещь возвращается зрителю в обмен на:

- отрывную часть квитанции – в случае, если вещь была сдана в камеру хранения;

- бумажный браслет – в случае, если вещь была сдана в ячейку хранения.

- При выдаче вещи сотрудник контрольно-распорядительной службы Стадиона вправе проверить документ, удостоверяющий личность зрителя.

- Вещь, сданная на хранение, хранится не более 5-и дней, включая дату ее передачи на хранение. По истечении указанного срока зритель уведомляется о необходимости забрать вещь в течение 5-и дней с даты получения уведомления. В случае, если при соблюдении указанных условий зритель не востребует вещь, Клуб вправе самостоятельно продать вещь по цене, сложившейся в месте хранения, или продолжать хранить вещь в пределах срока исковой давности, после чего ее утилизировать.

- За хранение вещи свыше 5-и дней с даты ее передачи на хранение, Клуб вправе истребовать со зрителя плату за хранение вещи из расчета 100 (сто) рублей, в т.ч. НДС 18%, за каждый день хранения. В указанном случае вещь передается зрителю при условии оплаты им стоимости услуг Клуба по ее хранению, исходя из указанных расценок.

- запускать сигнальные ракеты, использовать петарды и дымовые шашки;

- курить на территории Стадиона;

- распивать на Стадионе спиртные напитки, алкогольное пиво или появляться в нетрезвом состоянии, оскорбляющем человеческое достоинство и нравственность;

- бросать предметы на трибуны и футбольное поле;

- скандировать нецензурные слова, демонстрировать баннеры или совершать иные действия, оскорбляющие участников Матча (игроков, судей), зрителей, иных лиц;

- совершать действия, демонстрирующие явное неуважение к обществу;

- находиться во время проведения Матча в проходах, на лестницах или в люках, создавать помехи передвижению участников Матча, забираться на ограждения, парапеты, осветительные устройства, площадки для телевизионных съемок, деревья, мачты, крыши, несущие конструкции, повреждать оборудование и элементы оформления Стадиона и иной инвентарь;

- появляться без разрешения Клуба на футбольном поле, беговых дорожках, а также в раздевалках команд, судей и в других служебных и технических помещениях Стадиона;

- проходить на Стадион с животными;

- осуществлять торговлю, наносить надписи и расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного содержания без письменного разрешения администрации Стадиона;

- носить или демонстрировать знаки или иную символику, направленную на разжигание расовой, социальной, национальной и религиозной розни;

- провоцировать беспорядки и участвовать в беспорядках на Стадионе;

- запрещается разводить открытый огонь, поджигать имущество Стадиона или иным образом повреждать имущество Стадиона и иных лиц;

- проводить политические акции на Стадионе;

- размещать флаги, баннеры и т.п., содержание и место размещения которых не согласованы с администрацией стадиона, Клубом и с ответственным представителем правоохранительных органов;

- проносить и демонстрировать атрибутику иных клубов, кроме гостевых секторов (секторов, где расположены организованные группы болельщиков команды гостей) и Западной трибуны Стадиона;

- проносить и демонстрировать атрибутику Клуба на гостевых секторах Стадиона (секторах, где расположены организованные группы болельщиков команды гостей);

- совершать иные действия, запрещенные Правилами поведения зрителей.

9.2. Действия, указанные в п. 9.1 настоящих Правил, дают Клубу безусловное право на применение санкций, указанных в пп. 6.1 и 6.2.

9.3. Права и обязанности зрителей устанавливаются Правилами поведения зрителей и настоящими Правилами.

10.  Контроль за соблюдением настоящих Правил. 

10.1. Контроль за соблюдением настоящих Правил возлагается на уполномоченных сотрудников Клуба и сотрудников контрольно-распорядительной службы Стадиона.

11. Особые условия. 

11.1. Действие абонементов в футбольном сезоне 2022/2023 гг. ограничивается исключительно Матчами Чемпионата России по футболу среди команд клубов Премьер-Лиги и Кубка России по футболу, проводимыми на Стадионе.

На иные Матчи (то есть Матчи, проводимые в рамках иных соревнований, проводимые на иных стадионах), действие абонементов не распространяется.

11.2. Покупатели, приобретая абонементы на футбольный сезон 2022/2023гг., безусловно соглашаются с пределами  действия абонементов, указанными в п. 11.1 настоящих Правил. 

Какое-либо денежное или иное возмещение покупателям за Матчи, не подпадающие под условия п. 10.1 настоящих Правил, не производится.

12. Заключительные условия. 

12.1. Настоящие правила действуют также в отношении иных спортивных, зрелищных мероприятий, проводимых на Стадионе, за исключением оказания услуг питания.

12.2. Настоящие Правила (в целом или в любой части) могут быть изменены Клубом в одностороннем порядке в любое время. Изменения вступают в действие с даты их внесения в настоящие Правила, размещенные на сайте http://arsenaltula.ru/